Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 31 mars 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur HemTrygg ("webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar dina personuppgifter vid dina besök, när du använder våra tjänster eller köper från hemtrygg.se ("webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (tillsammans kallade "tjänsterna").

Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan emellanåt uppdatera denna integritetspolicy, till exempel för att den ska överensstämma med nya rutiner eller på grund av andra driftmässiga, juridiska eller lagstiftningsmässiga skäl. Den reviderade integritetspolicyn kommer att publiceras på webbplatsen.

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

Vi samlar in dina personuppgifter från en mängd olika källor, beroende på hur du interagerar med oss. Vi använder dessa uppgifter för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna, uppfylla lagkrav, skydda våra och andras rättigheter och för marknadsföringsändamål.

Uppgifter vi samlar in direkt från dig

Vi samlar in information du själv tillhandahåller, till exempel:

  • Kontaktuppgifter: Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

  • Beställningsinformation: Faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse.

  • Kontoinformation: Användarnamn, lösenord.

  • Information om kundsupport: Uppgifter du delar vid kommunikation med oss.

Information vi samlar in om din användning

Vi samlar in information om din interaktion med vår webbplats genom cookies och liknande teknologier. Detta kan inkludera:

  • IP-adress

  • Webbläsartyp

  • Användningsmönster

Information vi får från tredje part

Vi kan få information från:

  • Shopify

  • Betalningsbehandlare

  • Marknadsföringspartners

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder personuppgifter för att:

  • Tillhandahålla tjänster och fullgöra avtal.

  • Skicka marknadsföring och annonser.

  • Identifiera och förhindra bedrägeri.

  • Kommunicera med dig och förbättra tjänsterna.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan hantera cookie-inställningar i din webbläsare.

Hur vi delar dina personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

  • Leverantörer och tredjepartsaktörer för att tillhandahålla tjänster.

  • Marknadsföringspartners.

  • Myndigheter vid behov enligt lag.

Dina rättigheter

Du kan ha rätt att:

  • Begära tillgång till dina uppgifter.

  • Begära radering eller korrigering.

  • Välja bort marknadsföring.

Klagomål

Om du har klagomål kan du kontakta oss eller Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss via:

Senast uppdaterad: 31 Mars 2025